Question 1

Какие размеры Golden Goose доступны?

Accepted Answer

У нас представлен полный размерный ряд: женские размеры от 34 до 42, мужские от 39 до 50, детские от 19 до 40. Все размеры указаны в российской (RU) и американской (USA) системах. Воспользуйтесь нашим калькулятором размеров для точного подбора.

Question 2

Сколько стоит доставка?

Accepted Answer

Доставка по Москве и Московской области - бесплатная. Доставка по России осуществляется курьерскими службами, стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от региона. Обычно доставка занимает 2-5 рабочих дней.

Question 3

Можно ли вернуть или обменять обувь?

Accepted Answer

Да, вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, если обувь не была в носке и сохранен товарный вид. Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней.

Question 4

Почему обувь Golden Goose выглядит потертой?

Accepted Answer

Это фирменный стиль бренда Golden Goose - эффект "состаренности" или "винтажности". Каждая пара обрабатывается вручную итальянскими мастерами, что делает обувь уникальной. Это не брак, а особенность дизайна, которая ценится во всем мире.

Question 5

Как ухаживать за обувью Golden Goose?

Accepted Answer

Рекомендуется регулярная чистка мягкой щеткой, использование специальных средств для кожи. Избегайте машинной стирки. Для замшевых моделей используйте специальные щетки и спреи. Храните обувь в сухом месте при комнатной температуре.

Question 6

Какие способы оплаты доступны?

Accepted Answer

Мы принимаем оплату наличными при получении, банковскими картами (Visa, MasterCard, МИР), электронными кошельками, а также банковским переводом. Оплата безопасна и защищена.

Question 7

Как связаться с менеджером?

Accepted Answer

Вы можете связаться с нами через WhatsApp (+7 926 532-10-00) или Telegram (+7 926 532-10-00). Наши менеджеры работают ежедневно с 10:00 до 22:00 по московскому времени и готовы ответить на все ваши вопросы.

Question 8

Есть ли зимняя коллекция с мехом?

Accepted Answer

Да! У нас представлена эксклюзивная зимняя коллекция Golden Goose с натуральным мехом. Модели утеплены и идеально подходят для холодного сезона, сохраняя при этом фирменный стиль бренда.

Часто задаваемые вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?